Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей официального сайта TBM-HOIST (tbm-hoist.ru) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя заявку на сайте и отмечая соответствующий пункт согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и принимает его условия.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт tbm-hoist.ru, является:

• Zhejiang Shuangniao Machinery Co., Ltd (торговая марка TBM-HOIST);
• адрес: г. Шэнчжоу, пос. Хуанцэ, провинция Чжэцзян, Китай;
• контакт для обращений по персональным данным: sales@tbm-hoist.ru, тел. +7 922 302-20-02.

3. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении формы «Заказ продукции», формы обратной связи или иных форм на сайте могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя (Ф.И.О.);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город;
• наименование компании;
• содержание сообщения (комментарий, параметры заказа, количество);
• сведения о выбранном товаре (название, категория, ссылка на страницу);
• технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве (в том числе при использовании систем веб-аналитики).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок на продукцию и обратную связь;
• консультирование по ассортименту, ценам, срокам и условиям поставки;
• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
• исполнение обязательств перед клиентом;
• улучшение работы сайта и качества сервиса;
• ведение внутренней CRM и учёт обращений;
• соблюдение требований законодательства.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта;
• законных интересов оператора при условии соблюдения прав субъекта данных.

6. Способы и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования и уничтожения данных.

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством или договором. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор вправе передавать персональные данные:

• уполномоченным сотрудникам и представителям TBM-HOIST для обработки заявок;
• провайдерам хостинга, почтовым и техническим сервисам — в объёме, необходимом для работы сайта;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

В связи с международной деятельностью компании возможна трансграничная передача персональных данных на территорию Китайской Народной Республики при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов данных.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Отзыв согласия

Отозвать согласие можно, направив письменное обращение на адрес электронной почты sales@tbm-hoist.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием Ф.И.О. и контактных данных.

После получения отзыва оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

11. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• ограничение доступа к информации;
• использование защищённых каналов связи (HTTPS);
• резервное копирование и контроль действий администраторов;
• обновление программного обеспечения и мониторинг инцидентов.

12. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервис «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использование сайта, пользователь соглашается с применением указанных технологий в соответствии с настоящим документом.

13. Изменение документа

Оператор вправе изменять настоящий документ. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://tbm-hoist.ru/privacy/index.html. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями.